POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Dernière mise à jour : 16/03/2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Cryovia (« le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil.

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2. UTILISATION DES DONNÉES

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3. PARTAGE DES DONNÉES

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- transporteurs pour la livraison des commandes

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4. CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, sauf si la loi exige une durée de conservation plus longue.

5. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@cryovia.fr

6. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

7. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

8. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@cryovia.fr
Adresse : 78990 Élancourt, France

QUESTIONS FRÉQUENTES

 Pourquoi Cryovia est différent des autres soins ?

Cryovia utilise la puissance du froid pour réveiller naturellement la peau.

Contrairement aux soins classiques, l’effet est immédiat, visible et sensoriel dès les premières minutes.

Les résultats sont-ils vraiment visibles ?

Oui. Dès la première utilisation, la peau paraît plus fraîche, plus lisse et plus lumineuse.

Avec une utilisation régulière, les traits sont visiblement défatigués et la peau plus ferme.

Est-ce adapté à ma peau ?

Oui. Les produits Cryovia conviennent à tous les types de peau, même sensibles.

Ils sont particulièrement efficaces pour lisser les traits, réduire les poches et raviver l’éclat du teint.

Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?

Quelques minutes suffisent pour ressentir l’effet.

En seulement quelques jours, les résultats deviennent visibles et durables.

Comment intégrer Cryovia dans ma routine ?

Cryovia s’utilise en quelques minutes seulement :

le matin pour réveiller la peau, le soir pour la détendre.

Un geste simple, mais des résultats visibles.

Faut-il utiliser les produits au froid ?

Oui, c’est l’essence même de l’expérience Cryovia.

Le froid stimule la microcirculation, raffermit la peau et révèle instantanément un teint plus frais et lumineux.

Pour des résultats optimaux, les accessoires peuvent être placés au réfrigérateur avant utilisation.

Les soins tels que le sérum Cryovia et la crème Cryovia s’utilisent à température ambiante afin de préserver toutes leurs propriétés.

Puis-je combiner plusieurs produits Cryovia ?

Absolument. Les produits sont conçus pour fonctionner ensemble et amplifier les résultats.

Votre routine devient plus efficace, sans être plus compliquée.

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est préparée sous 24 à 48h avec le plus grand soin.

La livraison s’effectue ensuite en 5 à 8 jours ouvrés.

Un lien de suivi vous est envoyé pour suivre votre colis à chaque étape.